NEC BaaS FAQ / Trouble Shooting Guide

Table of contents

• 1. 全般
  • 1.1. 海外で利用することはできますか？
  • 1.2. 国際化対応はしていますか？
  • 1.3. REST API を直接使用しなければならないのでしょうか？
  • 1.4. アプリケーションID はどのような用途で使い分ければよいのでしょうか？
• 2. 動作環境
  • 2.1. (サーバ) Windows で動作しますか？
  • 2.2. (サーバ) Java 11 以降で動作しますか？
  • 2.3. (Node-RED) Node-RED 環境を構築する際に注意すべき点はありますか？
• 3. 性能・諸元
  • 3.1. サイジング: サーバ台数はどのように見積もればよいでしょうか。
  • 3.2. 諸元値を超えた運用をしたいのですが可能でしょうか？
  • 3.3. 各種上限値・制限値や使用できる文字種などを教えてください
  • 3.4. JMeterによる性能テストで Non HTTP response code 系の例外が多発します
• 4. BaaSサーバ運用
  • 4.1. SSL証明書の取得は必須でしょうか？
  • 4.2. 自己署名SSL証明書を使用していますが、接続できません
  • 4.3. 各サーバ(API/Console/SSE Push/Cloud Functions) は別々のサーバにインストールしなければなりませんか？
  • 4.4. Webアプリを配置するサーバは別途用意する必要がありますか？
  • 4.5. 静止画などのコンテンツはどこに配置すればよいですか？
  • 4.6. バージョンアップはどのように行えばよいですか？
  • 4.7. APサーバ(Tomcat)が起動しません
  • 4.8. cloudfn-server-manager サービスの停止後、systemd のログに exit code 143 エラーが出力されてしまう
  • 4.9. SELinux のEnforcing 動作モードでは、RabbitMQ Serverのサービスが起動しない
  • 4.10. 各サーバ（BaaS/SSE Push/Cloud Functions）のミドルウェアとそれらの使用ポート一覧はありますか
  • 4.11. 各サーバ（BaaS/SSE Push/Cloud Functions）のアンインストール手順はありますか
  • 4.12. リバースプロキシで HTTPS 終端している場合に、コンソールサーバにアクセスできない
  • 4.13. Tomcat サーバが突然クラッシュする
  • 4.14. BaaSサーバのバージョンはどこを見れば分かりますか
• 5. MongoDB 関連
  • 5.1. Write Concern の値は何を使用していますか
  • 5.2. バックアップはどのように行えばよいですか
  • 5.3. MongoDB への最大接続数を変更できますか
  • 5.4. MongoDBを3.6以上に更新しましたが、3.6以上でサポートする機能が使用できません
  • 5.5. MongoDB Atlas や mLab は使用できますか？
• 6. 認証
  • 6.1. ログイン認証のセッション有効期限はありますか？
  • 6.2. 認証時に発行されるセッショントークンはどこに保存されますか？
  • 6.3. ログイン認証 API の応答が遅い(数百ms)です
• 7. JSONオブジェクトストレージ
  • 7.1. MongoDB の Timestamp は使用できますか？
  • 7.2. 64bit 整数値は使用できますか？
  • 7.3. ドキュメント挿入・更新時のバリデーション機能はありますか？
  • 7.4. クエリ時の検索数に上限はありますか？
  • 7.5. 大量データをクエリすると 500 エラーになります (sort条件あり)
  • 7.6. トランザクション相当の機能はありますか？
• 8. ファイルストレージ
  • 8.1. アップロードできるファイルサイズの上限はありますか
• 9. Push
  • 9.1. Push メッセージの配送保証はされますか？
  • 9.2. オフライン状態の端末に Push を送信した場合はどうなりますか
  • 9.3. メッセージ配信の頻度に制限はありますか
  • 9.4. サーバ側に記録されているインスタレーションは自動的に削除されるのでしょうか
  • 9.5. 特定ユーザに Push を送るには
  • 9.6. ユーザと Push 対象端末の紐付けはどのように行えばよいか
  • 9.7. GCM用に取得したキーが利用できません
  • 9.8. FCM の「通知メッセージ」「データメッセージ」どちらも送信できますか
  • 9.9. APNs のトークン認証は使用できますか？
  • 9.10. リバースプロキシを経由した、Pushの使用に注意点はありますか
  • 9.11. SSE Pushサーバのログを削減することはできますか
• 10. Cloud Functions
  • 10.1. BaaS API サーバへのアクセスがエラーになります
• 11. JavaScript 開発
  • 11.1. クロスドメインアクセス時に ERR_INSECURE_RESPONSE エラーになります
  • 11.2. 更新・削除系の API が 501 Not Implemented エラーになります
  • 11.3. IE11 でイントラネットの JavaScript SDK を使用したコンテンツにアクセスすると、うまく動作しません
  • 11.4. IE11 で LocalStorage のデータにアクセスできない場合があります
• 12. Android 開発
  • 12.1. Android Emulator から HTTPSの接続時にエラーが発生します(SSL23_GET_SERVER_HELLO:unknown protocol)
• 13. iOS 開発
  • 13.1. iOS 9を使用していますが、httpの通信ができません。

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